28 février 2023

Management émotionnel et gestion des conflits

Jean-Luc Stanislas

Expert-consultant en management & leadership.
Fondateur de la plateforme média digitale d’influence ManagerSante.com.

Mail : contact@managersante.com – Site : ManagerSante.com

objectifs

Repérer les mécanismes générateurs de tensions et de conflits interpersonnels.

Utiliser son intelligence émotionnelle pour mieux gérer les tensions interpersonnelles.

Adopter une attitude bienveillante lors des situations complexes sur le lieu de travail.

contenu de l'atelier

Les facteurs individuels et interpersonnels générateurs de tensions et de conflits.

Les mécanismes du conflit. L’intelligence émotionnelle.

Stratégie d’adaptation pour gérer les situations de tension et de conflit.

Techniques de communication (DESC, CNV, SEAD...).

Conseils pratiques pour aller plus loin

bénéfices attendus


Comprendre les causes, mécanismes du conflit.

Connaître ses atouts et vulnérabilités en intelligence émotionnelle.

Utiliser les techniques de communications efficaces

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d’un accompagnement psychologique,
anonyme et confidentiel, 24h/24 et 7j/7 :

Informations pratiques

La participation à ces ateliers est gracieuse. Vous pouvez soutenir l'association et ses actions en devenant adhérent en cliquant ici.

Visioconférence

Les ateliers auront lieu en ligne, sur le logiciel Zoom.
Si vous souhaitez une assistance dans l'utilisation de Zoom, nous vous invitons à télécharger notre guide PDF.

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