Harcèlement et agressivité au travail
Gestion et prévention

FORMATION EN VISIOCONFÉRENCE

13 mars 2023

Public cible : tous les professionnels de la santé et les étudiants.
Possibilité pour les psychologues, médecins généralistes et psychiatres d'intégrer le réseau national du risque psychosocial de SPS.
Pré-requis : aucun
Durée : 1 journée
Tarif : Formation gratuite pour les adhérents de l’association SPS

objectifs

• Connaître les principaux types d’agressivité et leur origine
• Savoir appliquer les techniques de communication adéquates face au harcèlement ou ne pas les utiliser quand une autre réponse est requise
• Apprendre à gérer l’agressivité des patients/des familles

Evaluation

Évaluation en fin de formation par QCM et QROC.


MATIN

9h00

Accueil des participants, tour de table

9h15 Séquence 1 : Éléments théoriques et distinctions importantes

Objectifs secondaires : distinguer les dégâts objectifs, subjectifs, les types d’agression/harcèlement/conflits/autres


10h30 Pause

10h45 Séquence 2 : Les bases de la gestion d’une relation agressive

Objectifs secondaires : connaître les grandes règles pour désamorcer une relation harcelante


12h15 Déjeuner

Après-midi

13h00

Séquence 3 : Les différentes raisons d’être agressé

Objectifs secondaires : connaître les catégories DHV et savoir y répondre

Contenu : données théoriques, mise en pratique par jeux de rôle

14h30 Pause

14h45 Séquence 4 : Aider les autres

Objectifs secondaires : savoir comment réagir si on est témoin de harcèlement et pour aider les autres à faire face, témoin d’agressivité de la part des patients/familles

16h00 Conclusion de la journée

INTERVENANT

Philippe Aim

Psychiatre Psychothérapeute

EN PRÉSENTIEL À LA MAISON DES SOIGNANTS

4 rue de Traktir – 75116 Paris
Station Charles de Gaulle Etoile – Métro lignes 1, 2 et 6 ou RER A

Le site de la MDS

La Maison des soignants est entièrement accessible pour les personnes à mobilité réduite.

Comprend un espace de restauration, équipé de micro-ondes, fontaine à eau, machines à café/thé.
Les repas ne sont pas fournis.

Télécharger le règlement intérieur

Satisfaction globale

93,8 % des participants se disent satisfaits ou très satisfaits des formations SPS.
98,2 % des participants se disent prêts à recommander les formations SPS.

Nous pouvons vous communiquer ces indicateurs pour chaque formation sur demande par mail à formation@asso-sps.fr

Handicap & Formations

L’association SPS vous propose un accompagnement adapté à votre situation pour le bon déroulement de votre formation.
Prenez contact avec notre référent handicap pour en discuter et trouver des solutions.

Ressources mises à votre disposition

L’équipe SPS est à votre disposition pour répondre à vos questions, aménager votre parcours et adapter la formation à vos besoins.

N’hésitez pas à prendre contact avec notre référente pédagogique et handicap : Roxane Dalleau – formation@asso-sps.fr

Pour un appui individuel ou toute question liée à votre situation, la ressource handicap formation de l’AGEFIPH est à votre disposition :
rhf-idf@agefiph.asso.fr

La maison départementale des personnes handicapées de Paris (MDPH)
69, rue de la victoire 75009 Paris – 01 53 32 39 39 – contact@mdph.paris.fr

Partenaires : cliquez ici